岗位职责：
1、通过在线沟通和接听电话为客户提供咨询服务；
2、记录和整理客户咨询记录，定期提交工作数据；
3、负责网站的运营工作，并与其他部门沟通协作，共同完成各项数据指标；
4、完成上级交办的其他工作。


1、本次招聘的是湖北省人社厅下属就业管理部门的客服人员，为全省提供公共就业服务的，工作地点在洪山广场附近的就业大厦；
2、通过在线沟通和接听电话为服务人群提供咨询服务，不带销售性质；
3、记录和整理服务咨询记录，定期提交工作数据；
4、负责湖北公众招聘网站的运营工作，并与其他部门沟通协作，共同完成各项数据指标；
5、完成上级交办的其他工作。


任职资格：
1、大专及以上学历，专业不限，有电话客服经验者优先；
2、普通话标准流利，理解能力强，沟通表达佳，有一定的文字功底；
3、谦虚好学，条理清晰，具有良好的客户服务意识，工作责任感强；
4、熟悉应用各类office软件，打字速度50字∕分钟以上。


上班时间：周一至周五 8:30-17:30
作息安排：周末双休，法定节假日休息
薪资待遇：基本工资+绩效奖+五险+年终奖
员工活动：公司集体团建活动